Política de Cookies
Empatheia Tratamento de Dados
Esta Política de Cookies explica como a Empatheia Tratamento de Dados utiliza cookies e tecnologias semelhantes em seus sites, plataformas e serviços digitais.
Para informações mais amplas sobre o tratamento de dados pessoais, consulte nossa Política de Privacidade.
Última atualização: 17 de setembro de 2026
Contato para assuntos relacionados à privacidade: lgpd@empatheia.me.
1. O que são cookies?
Cookies são pequenos arquivos de dados armazenados no dispositivo utilizado para acessar um site ou plataforma.
Eles podem ser utilizados para permitir o funcionamento de determinadas funcionalidades, manter sessões autenticadas, registrar preferências, reforçar a segurança e, quando aplicável, compreender como os serviços são utilizados.
Também podemos utilizar tecnologias semelhantes aos cookies, como armazenamento local, identificadores de sessão ou outros mecanismos necessários ao funcionamento dos nossos serviços.
2. Como utilizamos cookies
A Empatheia Tratamento de Dados poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para as seguintes finalidades:
- permitir o funcionamento técnico da Plataforma;
- autenticar Usuários e manter sessões ativas;
- proteger contas e prevenir acessos não autorizados;
- armazenar preferências do Usuário;
- melhorar desempenho, estabilidade e experiência de navegação;
- identificar falhas e diagnosticar problemas técnicos;
- compreender a utilização dos nossos serviços, quando aplicável;
- cumprir obrigações legais ou de segurança.
Não utilizamos cookies para vender dados pessoais.
3. Categorias de cookies
Os cookies utilizados poderão ser classificados nas seguintes categorias:
3.1. Cookies estritamente necessários
São necessários para o funcionamento adequado dos sites e da Plataforma.
Podem ser utilizados, por exemplo, para:
- autenticação;
- manutenção da sessão;
- proteção contra requisições maliciosas;
- segurança da conta;
- balanceamento e funcionamento da aplicação;
- armazenamento de preferências essenciais.
Esses cookies não podem ser desativados quando sua utilização for indispensável à prestação do serviço solicitado pelo Usuário.
3.2. Cookies funcionais
Permitem armazenar escolhas e preferências feitas pelo Usuário, proporcionando uma experiência mais adequada durante a utilização dos serviços.
Podem incluir, quando aplicável, preferências de interface, idioma, aparência ou configurações de utilização.
3.3. Cookies analíticos
Quando utilizados, permitem compreender de forma agregada como os Usuários interagem com nossos sites e serviços, auxiliando na identificação de problemas, avaliação de desempenho e melhoria da experiência.
Quando a legislação exigir consentimento para sua utilização, esses cookies somente serão ativados após a manifestação adequada do Usuário.
3.4. Cookies de terceiros
Determinadas funcionalidades podem utilizar serviços fornecidos por terceiros, que poderão empregar cookies ou tecnologias semelhantes de acordo com suas próprias políticas.
Isso pode ocorrer, por exemplo, em serviços de autenticação, segurança, infraestrutura, conteúdo incorporado ou ferramentas utilizadas pela Plataforma.
A utilização dessas tecnologias dependerá das funcionalidades efetivamente adotadas pela Empatheia Tratamento de Dados.
4. Login com Google
A Plataforma pode permitir autenticação e cadastro utilizando uma Conta Google.
Nesse processo, utilizamos serviços de autenticação fornecidos pelo Google. O Google poderá utilizar cookies e tecnologias próprias necessários ao funcionamento da autenticação, de acordo com suas políticas e configurações.
A Empatheia Tratamento de Dados não recebe nem armazena a senha da Conta Google.
As informações recebidas pelo Theia durante a autenticação são tratadas conforme descrito em nossa Política de Privacidade.
5. Consentimento e gerenciamento de preferências
Quando a utilização de determinado cookie ou tecnologia depender de consentimento, a Empatheia Tratamento de Dados solicitará sua autorização antes da ativação.
O Usuário poderá, quando aplicável, aceitar, recusar ou ajustar suas preferências por meio do mecanismo de gerenciamento de cookies disponibilizado em nossos sites ou plataformas.
Cookies estritamente necessários ao funcionamento, autenticação e segurança do serviço poderão permanecer ativos independentemente dessa escolha.
6. Gerenciamento de cookies pelo navegador
A maioria dos navegadores permite visualizar, bloquear ou excluir cookies por meio de suas configurações.
O Usuário pode utilizar esses recursos para controlar os cookies armazenados em seu dispositivo.
A desativação de cookies estritamente necessários, entretanto, poderá impedir ou prejudicar o funcionamento de determinadas funcionalidades, incluindo autenticação, manutenção da sessão e recursos de segurança.
7. Prazo de armazenamento
O prazo de armazenamento dos cookies varia de acordo com sua finalidade.
Alguns cookies são temporários e permanecem ativos apenas durante a sessão de navegação. Outros podem permanecer armazenados por período determinado para permitir funcionalidades, segurança ou preferências.
A Empatheia Tratamento de Dados procura limitar a duração dos cookies ao período necessário para as respectivas finalidades.
8. Tratamento de dados pessoais
Quando cookies ou tecnologias semelhantes envolverem tratamento de dados pessoais, esse tratamento será realizado conforme a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD) e nossa Política de Privacidade.
Informações como endereço IP, identificadores técnicos, informações de dispositivo ou registros de interação poderão ser tratadas quando necessárias às finalidades descritas nesta Política.
9. Alterações nesta Política
A Empatheia Tratamento de Dados poderá atualizar esta Política de Cookies para refletir alterações nos serviços, tecnologias utilizadas, requisitos legais ou práticas relacionadas à privacidade e segurança.
A versão vigente estará disponível nos canais oficiais da Empatheia Tratamento de Dados, com indicação da respectiva data de atualização.
Quando houver alteração relevante nas práticas de utilização de cookies, adotaremos medidas adequadas para informar os Usuários e, quando necessário, solicitar nova manifestação de consentimento.
10. Contato
Para dúvidas relacionadas a esta Política de Cookies, privacidade ou proteção de dados pessoais, entre em contato pelo e-mail:
Para outros assuntos relacionados aos serviços da Empatheia Tratamento de Dados, utilize:
Última atualização: 17 de setembro de 2026